Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours, sans avoir à justifier de motif.

Le délai d'annulation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les biens, ou à laquelle un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur) prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous faire part de votre décision par e-mail à l'adresse : betterlife452b@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.

Conditions de Retour

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

• Les produits sont dans leur emballage d'origine.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• La fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

• La fourniture de biens qui, par leur nature, ne sont pas aptes à être renvoyés (produits qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée).

• La fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

• La fourniture de biens qui, après livraison, sont par leur nature mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus.

Retour des Marchandises

Les frais et les risques liés au retour des marchandises sont à votre charge. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

JM-NET-COMMERCE 20 rue Moïse Lévy 70100 GRAY

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons l'utilisation d'un service postal avec assurance et suivi. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans la réception effective des marchandises ou une preuve de la livraison du retour.

Cadeaux

• Si les produits ont été marqués comme "cadeau" lors de l'achat et vous ont été expédiés directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

• Si les produits n'étaient pas marqués comme "cadeau" lors de l'achat, ou si l'acheteur s'est fait envoyer la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement à l'acheteur initial.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail : betterlife452b@gmail.com